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Umstellung E-Banking

Kurz vor der Umstellung auf das neue E-Banking werden Sie schriftlich per Post von uns über die Migration informiert. Die Umstellung müssen Sie selbstständig durchführen. Die Umstellung können Sie entweder via Smartphone (Mobile) oder Webbrowser durchführen:

Anleitung Migration E-Banking Ablauf Mobile

Anleitung Migration E-Banking Ablauf Web

Sollten Sie Fragen haben oder Probleme auftreten, melden Sie sich bei Ihrer Kundenberaterin/Ihrem Kundenberater.

Vorteile

• 1 App / 1 E-Banking: Das Kundenportal ist vollständig im E-Banking integriert. Das App "Airlock 2FA" wird nicht mehr benötigt, da die Funktionen in der neuen E-Banking App integriert sind.
• Individuell: Gestalten Sie Ihre Einstiegsseite nach Ihren persönlichen wichtigsten Funktionen und Informationen.
• Komfort: Profitieren Sie von einer übersichtlichen Darstellung Ihres Vermögens inkl. Suchfunktion.

Sicherheit

1. Lesen Sie die Informationen, die Sie von uns per Post erhalten, sorgfältig durch. In diesem Brief erfahren Sie, wann Ihr E-Banking für die Umstellung bereit ist.
2. Die Alpha RHEINTAL Bank wird Sie nie nach Ihren persönlichen Login-Daten fragen. Diese Informationen sind persönlich und streng vertraulich.
3. Melden Sie sich immer über die offizielle Webseite (www.alpharheintalbank.ch) der Alpha RHEINTAL Bank im E-Banking an.

Mehrere Vollmachten für ein E-Banking-Vertrag?

Führen Sie die Migration erst durch, wenn alle beteiligten Bevollmächtigten informiert sind. Sprechen Sie sich mit ihnen ab, wann sie die Migration durchführen möchten. Achten Sie darauf, dass keine pendenten Zahlungen erfasst sind. Wenn Sie Ihre Vertragsnummer migriert haben, ist die Verwendung des alten E-Bankings nicht mehr möglich.